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Unsere Kundendienstmitarbeiter können alle Ihre Fragen beantworten, von Zahlungsoptionen bis hin zu der Frage, welches Make-up am besten für Sie geeignet ist! Zögern Sie also nicht, uns zu fragen! Wir beantworten Ihre Fragen sehr gerne! Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, wenn Sie uns kontaktieren. CAIA arbeitet für SIE, also zögern Sie bitte nie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Wenn Sie Ihre Auftragsbestätigung nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte unter „Meine Seiten“ an und klicken Sie auf „Bestellungen“. Hier sehen Sie die Bestellungen, die Sie bei uns aufgegeben haben.

Häufig gestellte Fragen:

Wie kann ich mich in „Meine Seiten“ anmelden?
Sie melden sich an, indem Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms auf das Symbol „Meine Seiten“ klicken.

Wie ändere ich mein Passwort und meine persönlichen Daten?
Sie können Ihr Passwort und Ihre persönlichen Daten unter „Meine Seiten“ ändern. Melden Sie sich an, indem Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms auf das Symbol „Meine Seiten“ klicken.
Unter der Überschrift „Kundenprofil“ sehen Sie Ihre persönlichen Daten und können sie gegebenenfalls auch ändern.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms auf das Symbol „Meine Seiten“. Klicken Sie dann einfach auf „Passwort vergessen?“.
Sie werden dann aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Danach erhalten Sie einen Sicherheitscode sowie Anweisungen, wie Sie zu dem Passwort wechseln, das an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. 

Ich möchte meinen Kauf stornieren. Was muss ich tun?
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter: info@caiacosmetics.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer durch. 

Ich möchte meine Bestellung ändern und einen anderen Artikel kaufen. Was muss ich tun?
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter: info@caiacosmetics.com. Geben Sie uns unbedingt Ihre Bestellnummer durch und teilen Sie uns mit, welchen Artikel Sie stattdessen kaufen möchten.

Beauty Icons AB 
Humlegårdsgatan 4
114 46 Stockholm
Schweden
 
E-Mail: info@caiacosmetics.com

Senden Sie uns eine E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfrage von Montag bis Freitag in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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